İptal, İade ve Teslimat Şartları

Teslimat Şartları

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilir.
Ortalama teslim süresi 2–5 iş günüdür. Hafta sonu ve resmî tatiller süreye dahil değildir.
2.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli, ödeme adımında ve sipariş özetinde açıkça gösterilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde bilgilendirme e-postası ile takip numaranız iletilir.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce [email protected] veya 0537 348 62 73 üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal edilen siparişlerin bedeli, ödeme yönteminize uygun şekilde en geç 14 gün içinde iade edilir.

Cayma Hakkı ve İade

Ürünün size tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, ambalajının/mührünün açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
İade talebinizi iletişim kanallarımızdan bildirmeniz yeterlidir; size iade sürecine ilişkin yönlendirme yapılır.
İadesi onaylanan ürünün bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde kartınıza/hesabınıza iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı/mührü açılmış gıda takviyeleri (shake, protein, çay, kapsül vb.) ile çabuk bozulabilen ve son kullanma tarihi geçebilecek ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Ayıplı / Hasarlı Ürün

Ürün size hasarlı, eksik veya ayıplı ulaştıysa, teslim aldığınız günden itibaren en kısa sürede fotoğraflarla birlikte bize ulaşın. Ayıplı ürünlerde değişim veya ücret iadesi masrafsız olarak sağlanır ve kargo bedeli SATICI’ya aittir.

Son güncelleme: 04.07.2026